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13 mars 2020

COVID-19: protéger les gens et maintenir les services

COVID-19: protéger les gens et maintenir les services

Dans le contexte de l’actuelle pandémie de COVID-19, nous tenons à vous tenir informés des mesures que nous mettons en place afin d’atténuer les impacts de cette crise.

Nos priorités

Notre priorité absolue est la santé et la sécurité des membres de notre équipe et, par la même occasion, de leurs proches, de même que de la population en général, particulièrement les personnes les plus vulnérables à cette nouvelle maladie.

Nous devons aussi faire notre part pour réduire la pression sur le réseau de la santé. 

Et nous mettons tout en oeuvre pour assurer le même niveau de service à notre clientèle qu’en temps normal.

Protéger les gens

En plus d’assurer le strict respect des directives de la santé publique en matière d’hygiène et d’isolement, nous mettons en oeuvre des mesures de protection de notre équipe à l’effet, notamment, de:

  • favoriser le télétravail, tant pour nos professionnels que notre personnel de soutien;
  • favoriser des horaires variables visant à éviter l’achalandage dans les transports collectifs pour notre personnel qui doit tout de même se rendre au bureau;
  • favoriser la tenue de conférences téléphoniques plutôt que de rencontres en personnes.

Maintenir les services

Nous mettons également en oeuvre des mesures de continuité des opérations visant à assurer que nous soyons toujours en mesure de vous répondre.

À cet effet, sachez que tout message laissé dans la messagerie vocale des membres de notre équipe leur est automatiquement acheminé, qu’ils soient au bureau ou à l’extérieur, et que les messages vocaux laissés dans la boîte de la réception sont régulièrement récupérés.

Une adresse courriel dédiée: covid19@mbavocats.ca vous permet également de communiquer avec les membres de notre comité de gestion de crise, qui pourront vous répondre promptement. Vous pouvez évidemment continuer de communiquer par courriel avec vos contacts habituels du cabinet.

Assurer une vigie constante

Nous demeurons constamment informés de l’évolution de la situation et sommes prêts à réagir promptement. Nous vous tiendrons informés. 

Nous sommes là pour nos gens.
Nous sommes là pour nos clients.
Nous sommes là pour la communauté.

 

 

 

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